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所有接头缠上胶布算是大功告成 |
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文章作者:传奇私服 |
文章来源:zhaokf.com |
更新时间:2012-4-18 21:00:41 |
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自古以来凡好事则必多磨,这也成了安慰人的成语了。大凡好事情在实现、成功之前,常常会遇到许多波折、磨难。前两天学校“小蔡”又来电话,让我把退休证和职称证的原件,一总再拿去“验证”真伪?我为增加这点养老金,已然跑了学校几趟了,怎么既然学校当场给印了复印件交了上去还不行,非要再拿到上边去查看原件真伪,我们住的离学校又远,来回跑一趟也要好长时间,我还真有点不太耐烦(原因是光是找这些证件,我和老伴很费了几乎两三天时间呐。)这回好不容易凑齐啦,拿回来又不记得放在哪里啦?我是一边再找一边嘴里唠唠叨叨。老伴却在一旁笑嘻嘻说风凉话:“得钱的事儿。你害怕麻烦啊,谁让你拿回来也不记得放在哪儿啦,能怪谁呀?”唉!她还不如说好事多磨哩,我自知无理也只好随她说吧。回想我的老同学们,人家早就到手啦而且比我们得的又多,真不能比呀,俗话说“人比人气死人”啊..... 那天整整在城里呆了一天,因为女儿的电脑上网的宽带,又坏了!我算了算从小孙女寒假回来,简直是三天两头坏(不正常)!还换了新“猫登”和新的电话线,也折腾了好几回,始终还是不正常。这回我下定决心一定让他彻底解决才算完。否则一个月交179元电话宽带费,岂不太冤枉啦!头一天我趁着没事儿,在女儿家分别给10000(免费电话)打了六次,并且最后还投诉一次。最后得到的答复是:“障碍时间修复规定是48小时”!天哪,机房就在该小区楼下,何至于如此呢?事隔一天后,上午肯定不会来,我再三催足之下,下午一点方才上门。我给他抬凳子从房间内到房间外到楼道接线处,再到楼上分线箱,一直查到楼外,一直到小区外。最后我建议他能不能更换一条线路(因为原来可能原来师傅为了方便,临时放了一条线(长期无人维护)所以造成故障多。最初这位年轻的“朱师傅”说那很麻烦要到机房“跳线”他不肯。可是后来连房间里固定电话也不通了。这时没法子他才决定换线,这样一来的确要花很多时间,一直搞到下午五点才算换完线(如今是坐机线和宽带线合二为一啦),所有接头缠上胶布,算是大功告成!可是他还不让我走,一定要等他的上级来检查(电话回访),分别两次回答完全好了,并对服务打分。这套东西他们倒是相当重视,我说小师傅忙了一个下午(换线)很辛苦,感谢啦!至此我有深切地感受到,用户故障要有耐心,千万别怕麻烦,一遍又一遍的找他们,方能得到彻底解决,那就是用到了“好事多磨”这句成语啦...... 因为要赶去城里参加“老年科协委员会”开会(坐车),就忙着把每天流水账草草写完。 |
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